“我们设置了老年人友好服务岗位和窗口，对老年患者实行优先挂号、优先就诊、优先化验、优先检查和优先取药“五优先”服务，并加强与老年人主动联系和动态服务，根据健康需求及时做好转诊转介。”五泉铁路西村街道社区卫生服务中心主任徐建花说。
今年以来，兰州市围绕◆■■◆◆“完善机构布局、改善服务体验、提升服务能力■■、提高签约服务感受、做好健康管理、优化就医付费结算”六个维度，提出十五条基层卫生健康便民惠民服务举措，推动提升基层卫生系统诊疗水平，让越来越好的人享受在家门口病就诊的便捷。
据介绍★★■■，该中心现有省级名中医2人，区级名中医4人★◆★，通过中医门诊诊疗◆★■★，向病人提供基本医疗、预防保健◆■◆◆、养生康复等为一体的中医药服务，中心还开展中药代煎◆◆、药物配送等个性化服务，并提供15种中医适宜技术服务，满足居民对中医药特色诊疗的需求。
“社区卫生服务中心的服务太暖心了，经常打电话让我过来测血糖血压，还定期上门为我老伴儿做健康检查。”在五泉铁路西村街道社区卫生服务中心◆★★■，辖区居民许大妈对社区卫生服务中心的服务赞不绝口。
当日中午12:50分，拱星墩焦家湾街道社区卫生服务中心的中医门诊室里依旧排满了患者■★◆◆，城关区名中医周秀芸正给患者做针灸治疗。“社区卫生服务中心每天都有名中医坐诊◆★★◆，这给我们辖区居民吃了一颗定心丸，家里老人小孩生病再也不用去大医院排队了，在这里治疗快捷又方便。★★■◆◆”正在就诊的吴女士说。
据了解，为解决居民日常保健实际问题，五泉铁路西村街道社区卫生服务中心定期组织医护人员入户开展健康体检◆★★★◆，为每个居民建立健康档案，记录健康状况和医疗信息◆◆■■■，便于提供个性化服务。慢病科工作人员还定期到社区、辖区菜市场、老年公寓等，开展健康体检■◆★、举办健康讲座、健康咨询等活动，提高居民的健康素养，对行动不方便的患者送医送药进家门。
“我们中心还与省人民医院开展远程医疗协作，在远程会诊★◆◆■、心电图、影像◆★★◆、超声、检验等多学科合作，实现5 G超声实时在线读图★★、出报告◆■◆◆★，减轻群众就医费用负担。”该中心医生武瑞洁说★◆■■◆。
“我们中心预防接种点是5A级的■■★，这样的接种点全市有五家■◆★★★。”拱星墩焦家湾街道社区卫生服务中心预防接种负责人王秀说★■■。该中心所有疫苗按要求严格冷链管理，墙上的表格里公示着各类疫苗的库存量及价格■★◆，为辖区居民提供预防接种分时段预约、无假日疫苗接种服务。接种门诊结合服务能力、辖区居民服务需求、日常作息时间等开放周末接种门诊，合理分配周末预约号源，为周内工作繁忙的居民提供了极大的便利，2023年该中心被评为“甘肃省免疫规划AAAAA级预防接种单位”。(全媒体记者 郭云莲 唐姝婷)
据了解■■■，为方便居民获得基本卫生健康服务■◆★■，该中心设立“一老一小”健康管理服务，家庭医生团队为辖区内65岁及以上老人每年免费提供1次健康管理服务，包括生活方式和健康状况评估★◆■★■★、体格检查、辅助检查和健康指导等服务■◆■■。同时，中心将辖区0-6岁儿童健康管理纳入家庭医生签约服务■◆◆★★★，开展新生儿家庭访视、儿童体格检查、心理行为发育评估、听力和视力筛查等，并为家长提供科学喂养、预防伤害、口腔保健等健康指导★■★■★★。
当日上午，五泉铁路西村街道社区卫生服务中心组织工作人员在五泉铁路西村菜市场门口开展健康体检和咨询义诊活动■★，医护人员耐心地为居民量血压、测血糖◆■★、普及健康常识，提供合理的诊疗建议■◆★。
9月5日一大早，记者走进城关区五泉铁路西村街道社区卫生服务中心，在老年人免费健康体检筛查诊室看到，患者排队依次就诊■◆■◆◆■，秩序井然■★。
